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Aktuelle Informationen im Umgang mit COVID-19

Wir sorgen für Ihr Sicherheitsgefühl auch im Urlaub

Um Ihr Zimmer beziehen zu dürfen, müssen Sie entweder:

  • bei der Anreise einen aktuellen negativen Coronatest vorweisen (PCR-Test oder Schnelltest, jeweils max. 24 Stunden alt; Selbsttests müssen unter Aufsicht vorgenommen werden). Kinder bis zum 6. Geburtstag sind von der Testpflicht befreit
  • oder bereits vollständig geimpft sein
  • oder genesen sein (mit Nachweis)*

*Definitionen:

  • Vollständig geimpft ist eine Person, deren abschließende Impfung mit einem in der EU zugelassenen Impfstoff mindestens 14 Tage zurückliegt (Nachweis über den Impfpass).
  • Als genesen gilt, wer innerhalb der letzten sechs Monate mit dem SARS-CoV-2-Virus infiziert war und nachgewiesenermaßen wieder genesen ist. Die Infektion muss mindestens 28 Tage zurückliegen und mittels eines PCR-Tests nachgewiesen worden sein (kein Selbst-/Schnelltest).

Hier finden Sie verschiedene Teststationen aufgelistet:

HTTPS://CORONATEST-BERCHTESGADEN.DE

Vom Besuch des Hotels ausgeschlossen sind:

  • Personen mit nachgewiesener SARS-CoV2-Infektion
  • Personen mit Kontakt zu COVID-19-Fällen in den letzten 14 Tagen
  • Personen mit COVID-19 assoziierten Symptomen (akute, unspezifische Allgemeinsymptome, Fieber, Geruchs- und Geschmacksverlust, respiratorische Symptome jeder Schwere)
  • Sauberkeit und flächendeckende Grundreinigung sowie Desinfektion aller relevanten Kontaktflächen mehrmals täglich
  • Markierungen sichern den Mindestabstand von 1.50 Meter in den Gasträumen
  • Mehrere Handdesinfektionsstationen sind im Gebäude verteilt
  • Eine an die Räumlichkeiten angepasste Personenanzahlbegrenzung wird eingehalten und überwacht
  • Hygiene-Aushänge weisen höflich auf Verhaltensregeln im Hotel hin
  • An der Hotel – und der SPA-Rezeption sind Schutzscheiben angebracht
  • Alle Mitarbeiter tragen eine OP-Maske und halten sich an unsere strengen Coronaauflagen
  • Alle Mitarbeiter sind extra in den aktuellen Hygieneauflagen geschult und unterwiesen worden
  • Wir bitten Sie, die Anweisungen unserer Mitarbeiter stets zu befolgen
  • Aktuell müssen Sie als Gast im Alpenhof im Gebäude eine FFP2-Maske tragen – am Tisch dürfen Sie diese abnehmen – Kinder von 6-15 müssen einen Mund-Nase-Schutz tragen

  • Sollten Sie sich in irgendeiner Weise krank fühlen, bleiben Sie bitte zu Hause
  • Wir bitte um Ihr Verständnis, dass wir spezielle Zimmerwünsche derzeit nicht berücksichtigen können
  • Es gelten unsere Stornobedingungen, dass Sie bis zu 8 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren können
  • Sollte wider Erwarten das Hotel auf Grund einer behördlichen Anordnung schließen müssen oder erst gar nicht öffnen dürfen, fallen natürlich keine Stornokosten an
  • Sämtliche Hotelinformationen finden Sie in unserer Alpenhof-App

Höchste Sauberkeit in allen Hotelbereichen setzen wir stets voraus.

  • Ihr Zimmer wird nach gründlicher Reinigung und Desinfektion unserer Zimmermädchen geprüft und abgenommen
  • Während der Reinigung bitten wir Sie, das Zimmer zu verlassen
  • Wir haben alle Gegenstände wie Zierkissen und -decken, Kugelschreiber, Zeitschriften, Getränke aus der Minibar etc. zu Ihrer eigenen Sicherheit entfernt. Sollten Sie etwas benötigen, geben Sie uns bitte Bescheid
  • Unsere Bettwäsche wird von einer zertifizierten Reinigung keimfrei nach den Vorgaben des Robert-Koch-Institutes gewaschen
  • Aus der Situation heraus geboren ist unsere Zusammenarbeit mit PLANT-MY-TREE®. Näheres dazu erfahren Sie bei Ihrer Anreise.

  • Unser Frühstücksbuffet wird Ihnen unter Einhaltung der Abstandsregeln und unter erhöhten Hygienevorschriften wie gewohnt von 07.30 bis 10.30 Uhr zur Verfügung stehen. Da es aufgrund der vorgeschriebenen Mindestabstände zu längeren Wartezeiten bei der Tischzuteilung kommen kann, empfehlen wir Ihnen, außerhalb der Stoßzeiten (09:00-10:00 Uhr) zu frühstücken.
  • Wir bieten das Frühstücksbüffet als Selbstbedienbüffet an – dazu müssen Sie allerdings während dessen sowohl eine FFP2-Maske tragen
  • Abends verwöhnt Sie das Alpenhof-Team mit unseren Halbpensionsmenüs.
    Aktuell bitten wir Ihne 2 Zeiten zum Abendessen an, in welchen wir Sie bitten zum Essen zu kommen:
    18.00 bis 18.30 Uhr oder 20:00 bis 20.30 Uhr
  • Das gewohnte Salatbuffet wie auch abwechselnd Vorspeisen- oder Dessertsbuffets bieten wir auch weiterhin an – auch hier müssen Sie eine FFP2-Maske tragen.
  • Aktuell haben wir eine Sperrstunde um 01.00 Uhr – d.h. wir müssen unsere Gasträume um spätestens 01.00 Uhr schließen.
  • Es wird Ihnen sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen von unseren Mitarbeitern ein Tisch zugeteilt
  • Bei entsprechenden Wetter können wir Ihnen auch Tische mit Mindestabstand auf der Terrasse anbieten
  • Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir aktuell keine festen Tischreservierungen im Restaurant und auf der Terrasse vornehmen
  • Alle Mitarbeiter tragen eine OP-Maske und halten den Mindestabstand zu Gästen wie auch zu Kollegen ein.
  • Es stehen Ihnen 1500 m2 Wohlfühl- und Poolbereich zur Verfügung und so bitten wir Sie, diese Weitläufigkeit zu nutzen und egal ob im Pool- oder Saunabereich den Mindestabstand von 1.50 Meter zu wahren und sich regelmäßig die Hände zu waschen
  • Im Poolbereich, in der Wohlfühl-Sauna-Alm sowie im Fitnessraum gilt eine maximale Personenanzahl. Genauere Informationen finden Sie auf den Beschilderungen.
  • Wir bitten Sie, bereits im Bademantel in den Spa zu kommen
  • Die Benutzung der Liegen ist ausschließlich mit Verwendung eines Badetuchs und unter Einhaltung des Sicherheitsabstandes von 1.50 Meter gestattet

Innen – & Außenpool

  • Für den Innen-, Außen- und Whirlpool gelten Personenanzahlbechränkungen, welche jeweils ausgehängt sind
  • Auch im Wasser gilt es den Mindestabstand von 1.50 Meter einzuhalten

Wohlfühl-Sauna-Alm:

  • Für die Finnische Sauna und die Schwitz Stub’n gelten Personenanzahlbechränkungen, welche jeweils ausgehängt sind
  • In den Saunen gilt es den Mindestabstand von 1.50 Meter  einzuhalten
  • Die Infrarotkabinen darf/dürfen mit maximal 1 Person oder 2 Personen des gleichen Hausstandes besetzt werden
  • Das Dampfbad müssen wir bis auf Weiteres geschlossen halten
  • Die Liegen in den Ruheräumen dürfen nur mit Badetuch und unter Einhaltung des Mindestabstandes von 1.50 Meter benutzt werden

Massagen & Kosmetik:

  • Das gesamte Angebot an Massagen und Kosmetikanwendungen steht Ihnen unter Einhaltung der Hygienevorschriften zur Verfügung.

Liegewiese:

  • Unsere Liegewiese ist unter Einhaltung der Abstandsregeln uneingeschränkt nutzbar
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